2020年9月7日下午16时20分许,杭州市富阳公证处驻富阳区行政服务中心窗口工作人员忙碌了一天,纷纷进入当日的收尾工作时,窗口却迎来了一位特殊的当事人,她满脸微笑,没有取号,径直朝着G3公证窗口的工作人员张群苗走去。

        原来,这位当事人是个大熟人,叫李某某(化名),她从去年开始,多次来公证处,向公证人员陆尹君、张群苗咨询公证方面的相关法律问题。

        去年下半年,李某某的公公年岁已高,想在百年之后将名下的房产留给其中一个儿子何某某(化名),于是让李某某来富阳公证处咨询相关法律问题,当初的接待人员就是陆尹君与张群苗。了解到李某某的公公有四个子女,家庭关系还算和睦,公公名下房产的土地性质为集体,并且尚未做不动产证,不宜办理遗嘱公证。李某某茫然无助,不知道如何是好。张群苗见状,协助其解决一系列的法律问题,帮助联系不动产权证的办证部门,了解政策、法规,草拟法律文书,让毫无头绪的李某某明确下一步的做法。在富阳公证处工作人员的协助下,李某某少走了许多冤枉路,很顺利地代其公公拿到了不动产权证。

        前段时间,李某某的公公去世了,李某某又来富阳公证处找陆尹君、张群苗了解继承相关法律问题。继承的手续相对有些复杂,李某某又上了年纪,理解能力相对较弱,我处两位公证人员一遍又一遍地耐心为其解答,并将办理继承公证所需材料详细地进行一次性告知,方便李某某准备材料。办理完继承公证后,公证人员再次帮忙联系办理不动产权证的相关单位,使其能顺利办理后续的不动产权继承转移登记。

        前两天,李某某的丈夫何某某通过遗产继承的方式顺利拿到了新的不动产权证,李某某说:“口头的谢意已不能表达我们全家的感激之情,我能想到的只有赠送锦旗来感谢你们。”特意为富阳公证处的公证人员陆尹君、张群苗送来了锦旗——“排忧解难 服务周到”。

 

        这不是个例,近几年,因为富阳公证处热情、专业、高效的公证法律服务,公证人员已多次收到公证当事人的锦旗、感谢信、表扬信。杭州市富阳公证处高效、全方位的公证法律服务赢得了当事人和社会各界的好评。

(撰稿、 编辑:超 、林   审核:杨)